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外賣平臺不應縱容惡意投訴；超七成消費者對消毒餐具衛(wèi)生狀況不滿意

外賣平臺不應縱容惡意投訴 專家建議建立機制 被門衛(wèi)攔住，進不去小區(qū)或者學校，被投訴；拒絕幫忙丟垃圾，被投訴；沒有幫顧客帶煙，被投訴……近年來，關于外賣騎手被惡意投訴的事件多次發(fā)生。 法治日報消息，前不久，北京一名外賣騎手在網(wǎng)上發(fā)文求助，稱某財經(jīng)類大學一女生點外賣，先是催促自己快點送餐，在送達以后又惡意投訴自己提前點送達，導致其被罰500元。為了證明自己的無辜，外賣騎手還曬出了訂單準時送達的截圖。最終，在輿論的關注下，平臺退還了罰款。
2021-12-22 類目： 行業(yè)動態(tài)

大眾中餐“補償性”拓店加速中，注重單店收益讓選址更謹慎

借助外部融資和開放合伙模式的力量，多個大眾餐飲品牌加速拓店。包括喜家德、霸蠻、和府撈面、太二在內(nèi)的品牌，均已于今年下半年新開50-100家店鋪。 而北上廣深超一線城市的布點密度最高，并以各自優(yōu)勢區(qū)域為核心進行區(qū)域性擴張；購物中心為主的落地之外，同時注重機場、高鐵站等交通樞紐的占位，是這批新大眾餐飲的共同選址取向。 只是，商鋪機會增多，給了餐飲品牌們更多的選擇余地。換址、關店等梳理動作，也在擴張腳步中。 圖片來源：攝圖網(wǎng)
2021-12-21 類目： 行業(yè)動態(tài)

19年知名連鎖品牌宣布破產(chǎn)清算！疫情成了催命符？

進入2021年的最后一個月，多數(shù)餐飲企業(yè)都在緊鑼密鼓地為明年的發(fā)展做規(guī)劃的時候，有一些餐飲企業(yè)卻倒在了新年到來之前。 前段時間，海底撈宣布關店300家，茶顏悅色宣布不定時閉店70家，引發(fā)了餐飲人的廣泛討論。近期，又有報道稱，海底撈此前內(nèi)部創(chuàng)業(yè)孵化的品牌如在北京的人均30元的“日料店”大牟田，在鄭州開的土豆粉店喬喬的粉和在成都的撈派有面兒等，均宣布歇業(yè)或者關店，讓人驚訝不已。 一個是上市的火鍋老大，一個是知名的網(wǎng)紅餐飲品牌，以往給人
2021-12-21 類目： 行業(yè)動態(tài)

泉州首次頒發(fā)“餐廳服務”專項職業(yè)能力證書

“一張4人臺的中式零餐圓桌，碗、筷、碟、酒杯等需在20分鐘內(nèi)按規(guī)范擺好；餐碟、筷子尾距桌邊1.5厘米餐具，間距1厘米?！比涨埃扇菔新殬I(yè)技能鑒定指導中心主辦，黎明職業(yè)大學承辦的泉州市首個“餐廳服務”專項能力考核現(xiàn)場，來自泉州酒店的59名員工正在進行緊張的現(xiàn)場實操考試，這也是該專項職業(yè)能力入選《泉州市第一批重點急需緊缺職業(yè)（工種）目錄》后的首次考核，考核通過的員工可獲得由人力資源和社會保障部頒發(fā)的《專項職業(yè)能力證書》，還可申領650元/人的福建省職業(yè)培訓“見證補貼”。
2021-12-18 類目： 行業(yè)動態(tài)

上?！霸绮偷貓D”上線運營，可查全上海的早餐服務網(wǎng)點

工資2000提成8塊 薪資減少引發(fā)茶顏悅色“內(nèi)部大戰(zhàn)” 界面新聞消息，近日，微博、小紅書等社交平臺上流出一份茶顏悅色公司內(nèi)部群聊記錄，內(nèi)容顯示，部分長沙員工因疫情減工時、降薪，到手工資由原本的5000元左右降低至2000元左右、提成僅8元，因而在茶顏悅色內(nèi)部群聊中引發(fā)討論。 有員工表示工資太少、房租吃飯外所剩無幾；也有人對高強度的工作規(guī)劃不滿。一位長沙員工表示，人均工時11小時，晚上12點打烊還要開會到凌晨3點，第二天9點就要開店。
2021-12-18 類目： 行業(yè)動態(tài)

米線品類上市又融資，這個賽道要火了嗎？

今年，原本有些不溫不火的米線品類，隨著“米線第一股”香港譚仔國際的上市頓時變得矚目了起來。 而肥汁米蘭年內(nèi)連續(xù)拿到兩輪融資的消息也再一次讓行業(yè)內(nèi)人士對米線這個品類側(cè)目。 米線賽道的風口期要來了嗎？ 本文看點： 1. 一碗“港式米線”憑什么獲得10億估值？ 2. “中國米線第一股”是怎么煉成的？ 3. 米線頭牌為什么開始跨界賣面和粉？ 4. 未來，米線有哪些發(fā)展趨勢？
2021-12-17 類目： 行業(yè)動態(tài)

年底餐飲迎來融資熱，多個品牌獲投資；Tims中國披露上市前融資進展

年底融資熱 多個餐飲品牌宣布獲得投資 北京商報消息，12月16日，數(shù)字團餐平臺美餐宣布獲得來自索迪斯的E2輪融資，E輪整體融資金額超過10億元。據(jù)悉，本輪融資將主要用于推進數(shù)字化創(chuàng)新、加速全球市場獲客、打造多元供給及供應鏈體系、推進創(chuàng)新業(yè)務戰(zhàn)略布局。 而就在美餐公布融資消息的同時，今天冷鏈科技生態(tài)平臺前海粵十也對外宣布完成3.9億元人民幣A輪融資。據(jù)悉，該輪融資由創(chuàng)業(yè)工場、啟賦資本、紫金港投資、灣興創(chuàng)投、金證股份、長禾資本、拓華資本
2021-12-17 類目： 行業(yè)動態(tài)

僅靠禮品卡，星巴克一年躺賺1.8億美元

禮品卡的關鍵在于：監(jiān)管套利。 不知道你有沒有想過一個問題：星巴克、喜茶、奈雪的茶等消費品牌常常會銷售禮品卡（分別叫星禮卡、阿喜有禮多金卡、心意卡），這些卡片通常面值（售價）與實際儲值金額相等，比如售價是100元，實際的儲值金額也是100元。多兜了個圈子，商家圖什么？ 其實，禮品卡比你想象中更賺錢。 1 禮品卡又叫預付卡、儲值卡，顧名思義，需要先充值再消費。它既可以是芯片卡、磁條卡等實體形式，也可以是通過微信
2021-12-16 類目： 行業(yè)動態(tài)

餐飲商標訴訟亂象多；廣東某地809家餐飲實體店擬被注銷

廣東某地809家餐飲實體店擬被注銷 市場環(huán)境太差了？ 南方Plus消息，近日，廣東茂名電白區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布《關于依法注銷809家餐飲店的公告》。公告顯示，全區(qū)共有809家餐飲實體店擬被注銷《食品經(jīng)營許可證》，其中包含有小賣部、快餐店、飲品店、蛋糕店等。 公告一出，有市民驚呼：市場環(huán)境太差、生意難做！為此，記者聯(lián)系了電白區(qū)市監(jiān)局。該局食品餐飲安全監(jiān)管人員表示，公告是針對餐飲服務商家的年度量化評定。所涉商家不代表已倒閉，商家在依法完
2021-12-16 類目： 行業(yè)動態(tài)

中國烹飪協(xié)會發(fā)布《外賣智能取餐柜管理規(guī)范》等團體標準

中國烹飪協(xié)會12月10日在北京發(fā)布三項團體標準和一項協(xié)會指導性文件，分別為《外賣智能取餐柜管理規(guī)范》《“百合花”餐飲業(yè)食品安全和營養(yǎng)管理體系要求》《團餐項目管理師職業(yè)能力評價規(guī)范》和《輕食餐飲發(fā)展指南》。 發(fā)布會現(xiàn)場。中國烹飪協(xié)會供圖 中國烹飪協(xié)會會長傅龍成介紹，其涉及內(nèi)容涵蓋了規(guī)范操作、體系要求和人才建設三大方面。共有20余家單位參與了標準和文件的起草。 其中，《外賣智能取餐柜管理規(guī)范》成為當日會上媒體關注重點。據(jù)悉，外賣智能取餐
2021-12-15 類目： 行業(yè)動態(tài)

暖冬經(jīng)濟下火鍋生意大熱；近五成騎手對職業(yè)滿意

被曝食安問題 號稱“金標準”的星巴克也翻車了！ 央廣網(wǎng)消息，近日，有報道揭露無錫市兩家星巴克門店存在食材過期后仍繼續(xù)用，主管、店員“言傳身教”篡改保質(zhì)期，承諾“開封后不過夜”的糕點第二天卻被偷偷上架等多種衛(wèi)生安全隱患。 此事件經(jīng)曝光后，在網(wǎng)絡上引起了軒然大波，#星巴克私換配料標簽使用過期食材#等網(wǎng)絡話題多次沖上熱搜榜。 面對爭議，12月13日中午，“星巴克中國”在微博發(fā)布聲明稱：“對此事件，我們高度關注，已于第一時間關閉
2021-12-15 類目： 行業(yè)動態(tài)

挺亂港分子的臺北餐廳宣布結束所有實體店

位于臺北、標榜“協(xié)助在臺灣尋求庇護香港人維持生計”的“保護傘”餐廳，去年曾經(jīng)歷店面被潑糞，今年又發(fā)生大火。島內(nèi)綠媒《自由時報》13日報道稱，火災后歷經(jīng)近4個月善后處理，該餐廳13日宣布結束所有實體店經(jīng)營。 報道稱，“保護傘”餐廳店面今年 8 月曾失火，該餐廳今天在臉書粉絲專頁發(fā)文稱，花了4個月時間處理火災后的影響……這是命運給他們的考驗，他們已結束所有實體店，聲稱會在網(wǎng)店上努力走下去。 據(jù)臺媒此前報道，“保護傘”餐廳由支持亂港分子
2021-12-14 類目： 行業(yè)動態(tài)

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